小白从0搭建万人团队，只需这三步就够了！

谁也没想到，四五月份疫情的反扑会如此凶猛。疫情之下，对于团队长来说，所有的管理问题都放大了许多。

如何做好团队增员？

如何提高团队的留存率？

如何取得业绩结果？

……

但外部环境越难，越要向内生长，修炼基本功。打造一个高业绩的硬核团队，是每一个团队长的目标。带好团队其实就是带动人心。本期，从如何做好一个团队长出发，给各位伙伴带来“2轮”、“4原则”、“8不要”的三步团队管理法。

一、两个轮子

①牵引轮——目标。以目标而非压力来牵引，是实现团队成员从被动式监督管理到主动式自主成长的有效方式。简而言之，设定目标是变被动为主动的突破口。

设定目标

举个例子，当你邀请一个新人加入团队时，如果你告诉他，你的培养目标是三天之内一定帮他拓展第一个客户。有了这样一个量化的目标，新人的意愿度不仅更高，行动力也更强。

②驱动轮——激励

激励不仅仅是物质上的，精神激励同样也很重要，团队长要适时给成员赞美和荣誉，被肯定其实也是一种被需要的感觉，更是一种动力。

盒伙人大会是盒子与全国盒伙人之间的精神纽带

二、四个原则

①开心原则

团队长要营造一种“一群志同道合的伙伴，聚在一起，快乐地完成一番伟大事业”的氛围，来凝聚人心，影响每一个成员的心态。

良好的氛围

②结果原则

结果=速度（马上做）+效率（做得快）+细节（到位）+成果（做得好）+数据（说得清）。我们是应该看重结果，还是注重过程呢？其实应该两手抓。团队长要学会通过结果反思过程，发现薄弱的环节，并找到原因和解决方案。

③合作原则

树立团队合作的理念。在团队长设置激励时，不应该只考虑个人激励，还要设置团队激励。

④成长原则

盒伙人事业是一份关注人的事业。因此，团队要成长，首先个人要先成长。团队长不仅要当老师传授技能；还要做牧师，必要的时候提供心理辅导；也要能够“架梯子”，为队员规划成长路线，助其不断进步；更要“搭舞台”，给每个人展现的机会。

盒子科技高级副总裁宋美荣（左二）下到一线市场和盒伙人肩并肩展业

三、八个不要

①不要“做事”，而要“做人”

做好一个优秀的团队长，不要先想着如何把事情做好，而要重新审视自己，反复思考有没有把自己放在团队长这个位置上。团队长不仅是管理者，更是一个服务团队的后勤人员。

时刻为团队服务

②不要做“头羊”，而要做“头狼”

再优秀的羊也带不出最平庸的狼。因此要想带出强大的团队，团队长首先要足够强大。要想团队快速成长，团队长应该多一点“霸气”。这种“霸气”是指敢于担责，敢于率先尝试，敢于揽重活。

团队长需要以身作则

③不要当“老大”，而要当“裁判”

有几句话说：管理是一种“严肃的爱”。严肃，指的是严格的制度；爱，指的是有爱的团队长。制度管人、流程管事，才能让团队走得更稳健、更久远。一个强大的团队哪怕团队长暂时不在，也是可以依靠流程和制度平稳地运行下去。

团队的长远发展靠流程和制度

④不要管“手脚”，而要抓“人心”

团队长要让队员能够放开手脚去尝试、去挑战，给他们自我发挥的空间，但核心是一定要抓住每一个人内心的需求。

给队员发挥的空间

⑤不要抓“权力”，而要抓“目标”

把权力放下，把目标盯住。当然授权并不是分权，授出去的是决策权，保留下来的是监督权。一个团队中除了有团队长这个核心，应该还有骨干成员负责不同模块的任务。团队长要做的就是对他们进行单一授权，确定他们的责任，并明确目标，紧抓进度。

明确责任，紧盯目标

⑥不要做“牧羊人”，而要做“布道者”

队伍当然不能赶着跑，主动往前走才是王道。被动去做一件事情的积极性远远不会有主动去完成来得效果更好。要想留住高素质的人才，团队长要善于为成员铺路，给他们展现和锻炼的机会。

比如，如果成员拥有一副好口才，就给他面向更多人的主持机会；如果成员销售能力突出，就给他带队的机会。

发挥出每一个团队成员的优点

⑦不要先“修路”，而要先“推墙”

当然团队长为成员铺路之前，也得先听听他们的想法，所以沟通是非常有必要的。但通常有“五堵墙”会影响沟通效果：高高在上、自以为是、傲慢偏见、拒绝倾听、缺乏信任。

和队友多沟通

⑧不要盯“缺点”，而要看“优点”

团队长要能把成员身上最好的特质挖掘出来。如果你是一个足够细心的团队长，你甚至能找到成员自己都没发现的优点。每个人都有优势和劣势，用人所长就是精兵强将。

好胜心强的，用方向引导，千万别让他走偏；性格内向的，靠感情交流；冲动型的，用细节培养；信心不足的，靠鼓励让他内心强大。

管理团队，需要智慧，更要有格局。希望各位伙伴能够修炼自身，反复打磨学习，成为更加优秀的团队长，带领更多人在支付创业这条道路上实现梦想。