pos机钱不上账缘故故障等问题处理

　　一些顾客在申请办理了POS机后，钱突然有一天不上账了该怎么办呢，遇上这样的事情那是你中大奖，这样的事情非常少产生，可是假如产生了，是怎么回事造成的不上账呢。

　　1，是否单侧账，那麼什么叫单侧账呢，单侧账就是指买卖沒有取得成功，顾客尽管接到扣费短消息，可是钱不容易付款给店家，钱会由金融机构退还给用卡人。

　　2，pos机第三方支付公司沒有给店家清算，也就是说金融机构早已把电子券清算给办理pos机了第三方支付公司，而第三方支付公司沒有清算给店家，这样的事情只能在二清第三方支付公司会产生，一清第三方支付公司因受中国人民银行和中国银联管控，基础不容易产生这样的事情，最先你明确一下你的POS机是否二清第三方支付公司的POS机，假如是二清企业的POS机那么你就该当心了，假如第三方支付公司沒有清算，找第三方支付公司需要钱或根据法律法规方式处理。

　　3，pos机办理也有一种状况将会大伙儿意想不到，那便是资产早已清算给了顾客，顾客由于变动了银行账户等缘故，而不清楚第三方支付公司早已清算给他们了，核查一下银行账户信息内容，核查金融机构是不是确实未到账。

　　遇到POS机故障问题不要慌一，商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信，遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

　　1.在POS机上做一pos机怎么办理笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

　　2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。

　　3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里，出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

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