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遇到POS机故障问题不要慌卡纸的原因

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来源:钟总网

阅读量:70

时间:2022-01-10 15:53

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  遇到POS机故障问题不要慌,我们教你怎么做。

  一,商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信,遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。

  1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

  2.让商办理pos机户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。

  3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。

  出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

  二,冲正交易处理流程。

  什么是冲正交易,即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即pos机办理终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。

  票据打印机做为区别于常见的办公用的激光打印机实际上在很多场合有着广泛的使用,比如商场超市打印小票,发票,还有各公司财务用的打印增值税发票的打印机等等,pos机怎么办理除此之外还有很多的用途:比如交警现场开罚单用的便携式票据打印机,财务用的支票打印机。

  票据打印机最常见的故障是卡纸,出现这种故障时,操作面板上指示灯会发亮,并向主机发出一个报警信号。

  出现这种故障的原因有很多,例如:纸张输出路径内有杂物,输纸辊等部件转动失灵,纸盒不进纸,传感器故障等,排除这种故障的方法十分简单,只需打开机盖,取下被卡的纸即可,但要注意,必须按进纸方向取纸,绝不可反方向转动任何旋钮。

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