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好哒V电 共享充电宝 代理常见问题

标签:共享充电宝

来源:钟总网

阅读量:1351

时间:2020-10-28 10:37

pos机怎么办理(QQ/微信:209160688

好哒V电 共享充电宝

一、用户(C端消费者)

统一转接到V电客服:400-861-8683,好哒V电 共享充电宝代理联系电话:17727719889。

相关问题简单了解即可

二、商家

统一转接到V电客服:400-861-8683

相关问题简单了解即可

盒伙人

1.咱们是自己生产的吗?是贴牌的吗?

都不是!

盒子科技是专注于支付领域的,服务于小微商家的支付服务商。好哒V电也不是贴牌,他是保留了原生产商,与贴牌商不同。好哒V电是盒子与合作方广东蜂巢共同打造的一款双品牌共享系列产品,由双方共同运营

2.原厂是谁?安全吗?可靠吗?

原厂是广东蜂巢科技开发有限公司,是盒子全方位了解市场,经过重重筛选选择的一家合作方,拥有多项知识产权和众多发明专利,并为设备重金投保,请放心使用

3.项目收益如何?

除开公司运营服务费用10%,其他全部归属咱们盒伙人,盒子科技不赚差价

4.对比其他产品有什么优势?

产品由盒子把关,将利益全部让给盒伙人,并由盒子负责客服服务,让盒伙人减少市场风险

5.为什么设备无法绑定?

设备出厂的时候都有设置归属,不属于自己的设备无法绑定

6.设备可以调配吗?

支持向下调配,功能开放,盒伙人自己支配。不支持平移或者向上

7.充电宝丢失或者借走未还怎么办?

建议盒伙人采购好哒V电时,多采购几台充电宝,以便及时补充。如果充电宝长时间未归还或者丢失等,我们公司会根据丢失数量给予免费补充

8.盒伙人收益怎么发放?什么时候发放?

通过盒伙推发放到奖励金额里面,发放时间D+1

9.商家分成收益在哪里查看?

商家关注【V电商家】公众号,进入【商家中心】,使用盒伙人开通好哒V电时填写的商家负责人手机号登录即可看到,T+1展示(即可提现)

10.商家分成怎么提现?

【V电商家】公众号中的【商家中心】,点击提现,支持微信红包提现,和提现到微信余额。同时也支持绑定银行卡提现

11.商家提现是否扣有手续费

有,商家看到的可提现余额,是已经扣除了手续费、个税的,手续费和个税合计比例10%

12.设备一天耗电量是多少?

正常使用6孔5宝,一天的充、放电耗电0.3度/天

13.售后

同POS售后,由我司承担

14.退货

暂不支持

消费者(了解即可)

1.如何借还?

借:使用微信/支付宝,扫一扫设备上的二维码,信用大于550分可以使用免押使用,低于550分的用户,需要缴纳99元押金

还:找到好哒V电设备,直接将设备插入机座即可

2.押金如何退还?

充电宝归还后,可点击小程序【个人中心-我的钱包】申请押金提现,押金会原路返回到用户的充值账户。退款到账时间为当天,因不确定因素影响,最长退还时间不超过5个工作日

3.如何计费?

前5分钟免费,超过5分钟按1小时计算,1-6元/小时(实际价格由盒伙人根据场景自由设置),封顶10小时/天。

4.扫码借取的充电宝无法使用(充电)怎么办?

如果5分钟之内,请优先将充电宝归还;如果超过5分钟,可联系客服处理

5.充电宝弹出后没有及时取出?

建议租借是或者归还后,用户检查一下充电宝是否弹出或者正确归还。如出现未归还成功,系统会一直计费到99元,之后系统默认为用户买断,且该费用平台不予退回

6.归还充电宝后,订单显示没有结束?

确认是否有放反方向故导致没有感应到,反复归还无法成功请联系客服处理

7.机柜内有充电宝,为什么不能扫码租借?

充电宝全部在闪灯状态即为充电中则不能租借,该状态属正常情况

8.万一充电宝出现爆炸,公司怎么解决?

产品是经过国家检测标准认证的,不会出现这种情况的,如若出现类似情况,我们产品也是有商业保险的,请放心使用

9.归还充电宝时,插入机柜后被吐出来了怎么办?

请先确认金属触点朝下且没有异物遮挡(可以简单擦拭),方向也没有放反的情况下,可以联系客服处理可以。信用大于550分可以使用免押金使用,低于550分的用户,需要缴纳99元押金后使用,归还成功后原路退还到用户账户。

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